Informe técnico: características, partes, ejemplos

Un informe técnico es un documento que tiene por objeto describir el proceso, avances o resultados de una investigación técnica o científica. En algunos casos, puede incluir recomendaciones y conclusiones preliminares sobre una investigación en curso.

A diferencia de la publicación de artículos científicos y literatura especializada, los informes técnicos rara vez pasan por un proceso de revisión por parte de colegas o pares antes de su publicación. Esto se debe a que el proceso de revisión de su contenido se encuentra a cargo de la organización que los está elaborando.

Hoy en día, es uno de los métodos más comúnmente utilizados para presentar información técnica y científica, de manera sencilla, sobre un proyecto de investigación que necesite ser impulsado económicamente por patrocinadores.

Dado que el informe técnico está orientado a un público especializado, compuesto por ingenieros, arquitectos, científicos o académicos, el lenguaje utilizado para su redacción debe seguir ciertos estándares que permitan al lector comprender su contenido de forma completa y ágil.

Características de un informe técnico

Un informe técnico puede ser presentado en formato físico o virtual

Las principales características de un informe técnico son:

Lenguaje

Debe estar redactado con un lenguaje formal, conciso y claro.

Fiabilidad

La veracidad y exactitud de los datos con los que se trabaje son fundamentales para la valoración del informe.

Estructura

Su organización y estructura debe permitir una fácil lectura y comprensión de su contenido.

Gráficos

Ejemplo de un gráfico incluido en un informe técnico de la UNAM (ver en apartado final de este artículo)

Incluyen gráficos, imágenes, fotografías y tablas para mostrar datos.

Documentación

Las fuentes de información son muy importantes en los informes técnicos, le aportan confiabilidad al estudio.

Selectividad de audiencia

Está pensado para ser leído por un tipo de audiencia específico, interesada por los resultados del informe.

Encabezados

Los títulos deben estar localizados de tal manera que el lector pueda ubicar fácilmente la información de cada apartado dentro del texto.

Presentación

Deben construirse en hoja tamaño A4, con márgenes a 2,54 cm. Las páginas van todas numeradas.

Partes de un informe técnico

Las partes que debe contener un informe técnico son las siguientes.

Título y portada

Portada de un informe de la UNAM (ver apartado de ejemplos)

Se debe elegir un título lo más breve y conciso posible, intentando dar una idea general de lo que se va a exponer en el informe.

El título tiene la tarea de capturar la atención del lector, para ello es necesario que comience con una palabra importante, relacionada con el contenido del informe. Este debe ser incluido en tres partes del informe:

·         En la página del título, donde también se colocan la fecha de publicación y el nombre del autor.

·         En la página del resumen.

·         En la primera página del cuerpo del informe.

En la portada se incluye el título, los autores del informe, la institución que lo ha realizado y la institución que lo ha encargado, si se da el caso.

Resumen

Siempre debe posicionarse al comienzo del informe. Está dirigido a los posibles lectores, dándoles una breve idea de lo que se van a encontrar dentro del informe. No se ponen los resultados ni las conclusiones obtenidas. Lo ideal es que no se superen las 200 palabras

Tabla de contenidos o índice

Compuesta por los nombres de las secciones, junto con sus números de página. Es una herramienta que le facilita al lector la ubicación de los temas que le interesan. Se utiliza generalmente cuando el informe es muy largo.

Introducción

Es la presentación del tema a desarrollar. La información que contiene depende del tipo de informe que se lleve a cabo. Si se trata del desarrollo de un proceso, en la introducción se expone su funcionamiento, el motivo de su desarrollo y quién se beneficiará con su implementación.

Para el caso de las revisiones, en la introducción se debe fijar el alcance del informe y a quién irá dirigido. Al hablar de experimentos, se debe hacer un resumen, mostrando cómo el trabajo realizado mejora o complementa trabajos anteriores. Para las investigaciones, la introducción del informe técnico debe indicar cuál será el alcance de la misma

Cuerpo del informe

Sin lugar a dudas es la parte más importante de un informe técnico. La utilización de gráficos y tablas facilitan la comprensión del mismo.

Aquí se explican los objetivos del estudio, las propuestas teóricas, los métodos utilizados para llevar a cabo la investigación, comparaciones con otros informes, y los resultados obtenidos dentro del proceso realizado.

Conclusiones

Las conclusiones son la respuesta a las preguntas que hayan surgido en el estudio y deben estar directamente referidas al cuerpo del informe.

Referencias y bibliografía

Es un listado de las fuentes consultadas para la investigación en la que se basa el informe. Sirve como referencia a los lectores y aporta credibilidad al trabajo.

¿Cómo hacer un informe técnico?

Para hacer un informe técnico se deben seguir los siguientes pasos.

1- Planeación

En esta etapa se busca bibliografía e informes sobre lo que se desea estudiar, luego se van anotando ideas sueltas o temas que sea importante abordar, y finalmente se estructura el informe.

2- Construcción del borrador

Aquí se comienza a escribir, profundizando más en las ideas propuestas durante la etapa de planeación. Lo recomendable es comenzar por el cuerpo del informe, siguiendo la estructura que se propuso en el paso anterior.

No hay que tener tanto cuidado con el estilo de lenguaje que se utiliza, dado que este será corregido posteriormente. 

De manera simultánea, en este paso se pueden ir haciendo gráficos o diagramas a mano alzada para introducir datos. Luego se procede a escribir las conclusiones y finalmente la introducción. Todo esto de forma preliminar y sujeta a cambios posteriores.

3- Revisión del borrador

En este paso se hace una revisión a conciencia de todo lo que se ha escrito, otorgándole un lenguaje más técnico al trabajo y ordenando las partes de forma coherente.

4- Inclusión de gráficos y tablas

Aquí, se le da un formato definitivo a todas las tablas, gráficos y diagramas que se tiene, y se les ubica de manera lógica al interior del informe.

5- Diseño final del informe

En esta fase se confecciona el diseño definitivo del informe. Generalmente es utilizado un tamaño de letra de 12 pt para el texto, y se pueden cambiar los tamaños para los títulos y subtítulos.

No se recomienda utilizar muchos tamaños diferentes de letras, dado que puede llegar a ser confuso para el lector.

6- Ubicación de encabezados

Los títulos y subtítulos se utilizan como guía para los lectores y también para acortar párrafos. Deben situarse siguiendo la secuencia planeada durante los pasos anteriores, de forma tal que siempre haya coherencia en la presentación del contenido.

7- Inclusión de fuentes de información

Se deben referenciar adecuadamente todas las fuentes consultadas.

8- Redacción del resumen

Habiendo completado todos los pasos anteriores, se procede ahora a escribir el resumen del informe, el cual no debe superar las 200 palabras.

9- Revisión final

Una vez terminado el informe, se efectúa una revisión completa del mismo en busca de errores. Asimismo, se lo puede hacer examinar por otra persona versada en el tema tratado por la investigación, para asegurar una mayor calidad del informe.

Ejemplo de informe técnico

El siguiente es un ejemplo de un informe técnico, no académico, enviado desde un taller al departamento de investigación de una fábrica de aceites para motores.

Taller Manolito

Noviembre 11, 2008

ASUNTO: Informe Técnico sobre pruebas de aceites.

Sr. Jaime Quiroga

Jefe de investigación

Aceites Quiroga S.A.

Una vez realizadas las pruebas de los diferentes tipos de aceites sobre el motor testeado, se ha generado el siguiente:

INFORME TÉCNICO

Se probaron los siguientes aceites:

·         Sintético.

·         Mineral

·         Convencional

·         De alto kilometraje.

Los resultados obtenidos han arrojado los siguientes datos:

CALENTAMIENTO: Utilizando los aceites Sintético y de alto kilometraje, el motor presenta una temperatura de 90°C, y con el Mineral y el Convencional, la misma fue de 103°C.

EMISIÓN DE GASES: Solo el aceite de alto kilometraje obtuvo una emisión de gases por debajo del límite permitido. Los restantes alcanzaron emisiones que excedieron el límite entre un 20% y un 30%.

CONCLUSIÓN: Apoyándonos en los resultados de las pruebas realizadas, consideramos que el aceite de alto kilometraje es el mejor de los cuatro testeados.